Versandoptionen und Lieferbedingungen

Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb der nächsten 3-5 Werktage versandt. Ausnahmen sind Sonderanfertigungen, Produkte mit einer längeren Fertigungszeit und/oder wenn die Produktbeschreibung eine längere Lieferzeit angibt. Wir versenden innerhalb Deutschlands und in der EU versichert mit UPS oder DHL.
Bitte informieren Sie sich unter www.ups.com über Versanddetails und Lieferzeit. Die Lieferzeit und die Kosten hängen von Ihrem Standort ab. Die Versandkosten werden der Auswahl in Ihrem Warenkorb hinzugefügt.

Generell gelten folgende Preise und Konditionen:

Deutschland: Standardlieferung mit UPS oder DHL (1-2 Werktage) 7,50 €
Innerhalb der EU: Standardlieferung mit UPS/DHL (3-5 Werktage) 30 €
Für den Versand in Länder außerhalb der EU, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Verpackungspauschale je nach Größe und Produkt ab 2,50 €

Abholung

Alle Online-Bestellung können auch abgeholt werden. Diese Option ist nach dem Checkout unter Liefermethode aufgeführt und kann von ihnen ausgewählt werden. Einige Produkte können aufgrund Zerbrechlichkeit ausschließlich abgeholt werden. Auch dieses ist bei den jeweiligen Produkten im Checkout vermerkt. Wir geben Ihnen schriftlich Bescheid, sobald die Bestellung abholbereit ist und machen einen Abholtermin aus.

Rücksendungen

Wenn ein Stück nicht passt oder wider erwarten doch nicht gefällt, senden Sie es bitte versichert innerhalb von 14 Tagen zurück an:

PrunkWerk
Patrizia-R. Spenga
Sauerberghof
Grindelallee 43
20146 Hamburg

Bitte informieren Sie uns per Retourenformular VOR der Rücksendung.
Wir tauschen ausschließlich ungetragene, unbeschädigte und unbenutzte Stücke in der Originalverpackung um. Dann erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück, zahlen jedoch kein Bargeld aus.
Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung eines Kaufs von Ihnen zu tragen sind.